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Important : URBO City fonctionne désormais avec un accès unifié
Depuis le 1er septembre, l'application URBO City et la plateforme en ligne URBO Vibe ont fusionné pour former un système unique : URBO City. Vous pouvez désormais vous connecter partout avec la même adresse e-mail et le même mot de passe.
Qu'est-ce que cela signifie pour vous ?
Si vous avez utilisé l'application mobile :
Connectez-vous simplement avec votre adresse e-mail et votre mot de passe habituels. Vous aurez accès au portail et à l'application.
Si vous n'aviez qu'un compte sur URBO Vibe (le portail) :
Vous devrez créer un nouveau compte. Utilisez la même adresse e-mail pour restaurer vos anciens billets et votre historique d'achats.
Si vous aviez des comptes sur les deux plateformes sous la même adresse e-mail :
Vos comptes sont désormais fusionnés. Utilisez l'adresse e-mail et le mot de passe de l'application mobile.
Si vous aviez des comptes avec des emails différents :
Vous ne verrez que l'historique lié à l'adresse e-mail avec laquelle vous vous connectez. Si besoin, contactez-nous via le formulaire de contact
ICI
.
Si vous aviez l'habitude de vous connecter uniquement avec Google ou Apple :
Sélectionnez
« Mot de passe oublié »
pour en créer un ou connectez-vous via l’application mobile et définissez un mot de passe dans la
section Profil.
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Bienvenue dans la nouvelle ville URBO !
Depuis le 1er septembre, URBO City regroupe l'application mobile et le portail en ligne URBO Vibe en un seul système.
Avec un seul compte, vous avez accès à tout.
Ce que vous devez savoir lors de votre inscription :
Si vous n'avez utilisé que le portail (URBO Vibe) :
Créez un nouveau compte en utilisant votre e-mail existant – vos tickets et votre historique seront chargés automatiquement.
Si vous avez déjà un compte dans l'application mobile URBO City :
Ne créez pas de nouveau compte. Utilisez simplement le formulaire
de connexion
et connectez-vous avec vos identifiants d'application.
Si vous vous inscrivez avec une adresse e-mail différente de celle de votre compte précédent :
Votre historique ne sera pas transféré. Si vous avez utilisé la mauvaise adresse e-mail, veuillez nous contacter via le formulaire de contact
ICI
.
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