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Wichtig: URBO City arbeitet jetzt mit einheitlichem Zugang
Seit dem 1. September sind die URBO City App und die Online-Plattform URBO Vibe zu einem einheitlichen System – URBO City – zusammengeführt. Sie können sich nun überall mit derselben E-Mail-Adresse und demselben Passwort anmelden.

Was bedeutet das für Sie?

  • Wenn Sie die mobile App verwendet haben:
    Melden Sie sich einfach mit Ihrer gewohnten E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an. Sie haben dann Zugriff sowohl auf das Portal als auch auf die App.
  • Wenn Sie nur ein Konto in URBO Vibe (dem Portal) hatten:
    Sie müssen ein neues Konto erstellen. Verwenden Sie dieselbe E-Mail-Adresse, und Ihre bisherigen Tickets und Ihr Kaufverlauf werden wiederhergestellt.
  • Wenn Sie auf beiden Plattformen Konten unter derselben E-Mail-Adresse hatten:
    Ihre Konten sind nun zusammengeführt. Verwenden Sie die E-Mail-Adresse und das Passwort aus der mobilen App.
  • Wenn Sie Konten mit unterschiedlichen E-Mail-Adressen hatten:
    Sie sehen nur den Verlauf, der mit der E-Mail-Adresse verknüpft ist, mit der Sie sich anmelden. Bei Bedarf kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular HIER .

Wenn Sie sich bisher nur mit Google oder Apple angemeldet haben:

Wählen Sie „Passwort vergessen“, um ein neues zu erstellen, oder melden Sie sich über die mobile App an und legen Sie im Abschnitt „Profil“ ein Passwort fest.

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Willkommen in der neuen URBO City!
Ab dem 1. September vereint URBO City die mobile App und das Online-Portal URBO Vibe in einem System.
Mit einem Konto erhalten Sie Zugriff auf alles.

Was Sie bei der Anmeldung beachten müssen:

  • Wenn Sie nur das Portal (URBO Vibe) verwendet haben:
    Erstellen Sie mit Ihrer bestehenden E-Mail-Adresse ein neues Konto – Ihre Tickets und Ihr Verlauf werden automatisch geladen.
  • Wenn Sie bereits ein Konto in der mobilen URBO City-App haben:
    Erstellen Sie kein neues Konto. Verwenden Sie einfach das Anmeldeformular und melden Sie sich mit Ihren App-Anmeldeinformationen an.
  • Wenn Sie sich mit einer anderen E-Mail-Adresse als Ihrem vorherigen Konto registrieren:
    Ihr Verlauf wird nicht übertragen. Wenn Sie die falsche E-Mail-Adresse verwendet haben, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular HIER .
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