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Wichtig: URBO City arbeitet jetzt mit einheitlichem Zugang
Seit dem 1. September sind die URBO City App und die Online-Plattform URBO Vibe zu einem einheitlichen System – URBO City – zusammengeführt. Sie können sich nun überall mit derselben E-Mail-Adresse und demselben Passwort anmelden.
Was bedeutet das für Sie?
Wenn Sie die mobile App verwendet haben:
Melden Sie sich einfach mit Ihrer gewohnten E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an. Sie haben dann Zugriff sowohl auf das Portal als auch auf die App.
Wenn Sie nur ein Konto in URBO Vibe (dem Portal) hatten:
Sie müssen ein neues Konto erstellen. Verwenden Sie dieselbe E-Mail-Adresse, und Ihre bisherigen Tickets und Ihr Kaufverlauf werden wiederhergestellt.
Wenn Sie auf beiden Plattformen Konten unter derselben E-Mail-Adresse hatten:
Ihre Konten sind nun zusammengeführt. Verwenden Sie die E-Mail-Adresse und das Passwort aus der mobilen App.
Wenn Sie Konten mit unterschiedlichen E-Mail-Adressen hatten:
Sie sehen nur den Verlauf, der mit der E-Mail-Adresse verknüpft ist, mit der Sie sich anmelden. Bei Bedarf kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular
HIER
.
Wenn Sie sich bisher nur mit Google oder Apple angemeldet haben:
Wählen Sie
„Passwort vergessen“,
um ein neues zu erstellen, oder melden Sie sich über die mobile App an und legen Sie im
Abschnitt „Profil“ ein Passwort fest.
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Willkommen in der neuen URBO City!
Ab dem 1. September vereint URBO City die mobile App und das Online-Portal URBO Vibe in einem System.
Mit einem Konto erhalten Sie Zugriff auf alles.
Was Sie bei der Anmeldung beachten müssen:
Wenn Sie nur das Portal (URBO Vibe) verwendet haben:
Erstellen Sie mit Ihrer bestehenden E-Mail-Adresse ein neues Konto – Ihre Tickets und Ihr Verlauf werden automatisch geladen.
Wenn Sie bereits ein Konto in der mobilen URBO City-App haben:
Erstellen Sie kein neues Konto. Verwenden Sie einfach das
Anmeldeformular
und melden Sie sich mit Ihren App-Anmeldeinformationen an.
Wenn Sie sich mit einer anderen E-Mail-Adresse als Ihrem vorherigen Konto registrieren:
Ihr Verlauf wird nicht übertragen. Wenn Sie die falsche E-Mail-Adresse verwendet haben, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular
HIER
.
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